سياسة إلغاء الاستشارة والعربون

تُعرض هذه الشروط للعميل عند طلب الاستشارة. تحتفظ الأطراف بكافة الحقوق التي تقررها القوانين المعمول بها، بما فيها أي حق إلزامي في الاسترداد أو التعويض.

عربون الحجز

قيمة عربون تأكيد طلب الاستشارة 500 جنيه مصري، وتُخصم من إجمالي أتعاب الاستشارة عند إتمامها؛ وهي ليست سعر الاستشارة الكامل.

إلغاء العميل

يمكن للعميل إلغاء الحجز من صفحة «حجوزاتي» قبل بدء موعد الاستشارة، مع إدخال السبب والموافقة الصريحة على شروط الإلغاء. وفقًا لسياسة المكتب، لا يُسترد العربون تلقائيًا عند إلغاء العميل بعد السداد، مع بقاء أي حق إلزامي في الاسترداد أو الاعتراض تقرره القوانين المعمول بها محفوظًا.

إلغاء المكتب

إذا ألغى المكتب الموعد، يصلك إشعار يوضح السبب. يتواصل المكتب معك بخصوص إعادة الحجز أو تسوية العربون أو استرداده بحسب الحالة والحقوق القانونية المقررة. لا يحدث تحويل أو رد أموال آلي من الموقع.

استلام المدفوعات

يُراجع المكتب وصول التحويل فعليًا عبر InstaPay أو Vodafone Cash قبل اعتماد الدفع. صورة الإيصال لا تعني بمفردها تأكيدًا للحجز أو للسداد.

التواصل

للاستفسارات أو اعتراضات الإلغاء، تواصل مع المكتب على 01149911674 أو عبر صفحة التواصل.